結論から言うと、リクルートは2025年11月17日に、オンラインマッチングサービス『ゼクシィ縁結び』を2026年3月末頃（予定）、結婚相談所『ゼクシィ縁結びエージェント』を2026年6月末頃（予定）をもって終了すると発表しました。新規会員の受付は、『ゼクシィ縁結び』が2026年2月末頃、『ゼクシィ縁結びエージェント』が2025年11月17日に終了する、と書かれています。2026年10月14日時点では、予定されていた時期を過ぎているため、新規の登録や利用を検討している方は、公式サイトで最新の状況をご確認ください。
この記事では、リクルートの公式プレスリリースにもとづいて、発表内容と、代わりを探すときのポイントを整理します。
この記事でわかること
- 終了の発表とスケジュール
- 会員向けの対応（返金など）
- 現在の状況の確認方法
- 代わりのアプリを選ぶときのポイント
終了の発表とスケジュール
リクルートの公式プレスリリース（2025年11月17日）には、次のように書かれています。
- 「事業環境の変化やサービスの利用状況などを総合的に判断した結果」、サービスを終了する
- 『ゼクシィ縁結び』（オンラインマッチングサービス）
| 時期 | 内容 |
|---|---|
| 2026年2月末頃 | 新規会員の受付を終了 |
| 2026年3月末頃 | サービス提供終了（予定） |
- 『ゼクシィ縁結びエージェント』（結婚相談所）
| 時期 | 内容 |
|---|---|
| 2025年11月17日 | 新規会員の受付を終了 |
| 2026年1月末頃 | お相手のご紹介・マッチング機能の終了 |
| 2026年6月末頃 | サービス提供終了 |
「スケジュールは変更になる可能性がございます」と、注記されています。
会員向けの対応
プレスリリースには、次のように書かれています。
『ゼクシィ縁結び』の会員
- 2026年3月末頃まで、通常どおりサービスを利用できる
- 複数月（3・6・12ヶ月）プランは、2025年12月上旬頃を目途に販売を終了する。複数月プランを利用中で、サービス提供終了時点で未使用期間がある場合は、未使用期間分の料金を返金する
- 購入ポイントは、サービス提供終了時点で未使用分が発生する場合には、未使用分の料金を返金する
- 返金方法の詳細は、アプリ内のお知らせおよびメールで案内される。返金には申請が必要となる場合がある
『ゼクシィ縁結びエージェント』の会員
- 2026年1月末頃まで、通常どおりサービスを利用できる
- 2025年12月分以降の月会費は、請求を停止する
- 2025年11月17日時点で在籍している会員を対象に、入会金および初期費用の返金を実施する（返金は2026年1月以降を想定）
- 返金方法の詳細は、マイページ内のお知らせおよびメールで、対象の会員に個別に案内される
現在の状況の確認方法
- プレスリリースには、「サービス終了に関する詳細なスケジュールや最新情報につきましては、各サービスの公式サイトにて随時ご案内いたします」と書かれています
- サポート窓口として、『ゼクシィ縁結び』『ゼクシィ縁結びエージェント』それぞれのサポートページが、プレスリリースに記載されています
返金などの手続きに心当たりのある方は、アプリ内のお知らせや、登録メールアドレス宛のメールを確認してください（メールの案内以外から、返金の手続きを求められた場合は、詐欺の可能性があるため、公式サイトで内容を確認してください）。
代わりのアプリを選ぶときのポイント
次の内容は、一般的な考え方であり、公式の推奨ではありません。
| 確認すること | 見る場所 |
|---|---|
| 目的（結婚を意識するのか、まずは交際を探すのか） | 公式サイトの紹介文 |
| 無料の範囲、料金、自動継続課金の条件 | 公式サイトの「料金」ページ |
| 本人確認の方法 | 公式サイト・ヘルプ |
| 届出番号の表示 | 公式サイトのフッター |
比較の観点は、関連記事「マッチングアプリの選び方ガイド」「婚活・恋活アプリの選び方」に整理しています。今回は、『ゼクシィ縁結び』の後継サービスの有無を、公式の表示で確認できていません。
公式の情報で確認できなかったこと
- 2026年10月14日時点での、サービスの最終的な終了日と、返金の受付状況（プレスリリースの内容は、2025年11月17日時点の予定です）
- 『ゼクシィ縁結び』の後継サービスの有無
- 返金の申請期限
よくある質問（FAQ）
Q1. ゼクシィ縁結びは、まだ使えますか？
プレスリリースでは、2026年3月末頃に終了する予定と発表されています。現在の状況は、公式サイトでご確認ください。
Q2. 新規登録はできますか？
新規会員の受付は、『ゼクシィ縁結び』が2026年2月末頃、『ゼクシィ縁結びエージェント』が2025年11月17日に終了する予定と書かれています。
Q3. 払ったお金は戻りますか？
複数月プランの未使用期間分や、購入ポイントの未使用分は、返金すると書かれています。返金には申請が必要となる場合があるため、アプリ内のお知らせやメールを確認してください。
Q4. 結婚相談所のほうは？
『ゼクシィ縁結びエージェント』は、2025年12月分以降の月会費の請求を停止し、2025年11月17日時点の在籍会員を対象に、入会金および初期費用を返金すると書かれています。
Q5. 代わりのアプリは、どう選べばいいですか？
目的、料金・自動継続課金、本人確認、届出番号を確認することをおすすめします。詳しくは、関連記事をご覧ください。
まとめ
- リクルートは2025年11月17日に、『ゼクシィ縁結び』（2026年3月末頃）と『ゼクシィ縁結びエージェント』（2026年6月末頃）の終了を発表した
- 新規会員の受付は、すでに終了する予定とされていた
- 未使用の複数月プラン・ポイントは返金。手続きは、アプリ内のお知らせやメールで案内される
- 最新の状況は、公式サイトで確認する
参考にした公式情報（2026年10月14日確認）
- リクルート「『ゼクシィ縁結び』『ゼクシィ縁結びエージェント』サービス終了のお知らせ」（2025年11月17日）：https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/2025/1117_145802.html
