Slackとは？基本的な使い方を解説

「会社でSlackを使うことになったけど、LINEと何が違うの？」という方に向けて、今回はビジネス向けチャットツール「Slack（スラック）」の特徴と基本的な使い方について解説していきます。

※イメージ画像です（AIにより生成）

この記事でわかること

Slackは、アメリカのSlack Technologies社（現在はSalesforce傘下）が提供するビジネス向けチャットツールです。企業やチームでのコミュニケーション・情報共有を効率化する目的で設計されており、世界中の多くの企業で導入されています。

メールに代わるコミュニケーション手段として、また他のビジネスツール（カレンダー、タスク管理ツール、ファイル共有サービスなど）と連携させることで、業務全体の効率化を図れる点が特徴です。

Slackの基本的な使い方は、次の通りです。

Slackでは、1つの企業・チーム単位で「ワークスペース」が作られ、その中に複数の「チャンネル」が存在するという構造になっています。

Slackの大きな特徴が、この「チャンネル」という仕組みです。

話題ごとにチャンネルを分けることで、必要な情報だけを追いやすくなり、大人数のチームでも情報が整理された状態を保ちやすくなります。LINEのグループトークのように、話題が入り混じって流れてしまうことを防ぎやすい設計だといえます。

Slackには、ビジネス利用を想定した便利な機能が多数用意されています。

特に検索機能は、後から過去のやり取りを振り返る際に重宝され、ビジネスチャットツールとしての強みの一つとされています。

Slackと、LINE・LINE WORKSを比較すると、次のような違いがあります。

「普段使い慣れているLINEに近い操作性を求めるならLINE WORKS」「情報整理やツール連携を重視するならSlack」といったように、目的に応じて選ばれる傾向があります。

Q. Slackは無料で使えますか？

基本的な機能は無料プランでも利用できますが、メッセージ閲覧履歴の制限など、無料プランには制約があります。本格的に使うには有料プランへの加入が必要になる場合があります。

Q. スマートフォンでも使えますか？

はい、iOS・Android向けのアプリが提供されており、外出先でも利用できます。

Q. チャンネルはいくつでも作れますか？

プランによって上限が異なる場合がありますが、多くの場合、話題ごとに複数のチャンネルを作成できます。

Q. 個人での利用にも向いていますか？

企業・チーム向けに設計されていますが、趣味のコミュニティ運営などで個人的に活用するケースもあります。

Q. Slackの通知が多くて大変です。どうすればいいですか？

チャンネルごとに通知設定を細かくカスタマイズできるため、重要なチャンネルだけ通知をオンにするなどの調整がおすすめです。

初めて使うと戸惑うかもしれませんが、チャンネルの仕組みに慣れてしまえば、情報整理のしやすさを実感できるはずです。まずは自分の所属するチャンネルから、少しずつ使い方に慣れていきましょう。