※イメージ画像です（AIにより生成）
「友だちから、LINEで『コンビニでギフトカードを買ってきて、番号を写真で送って』と頼まれた」「有料サイトの未払いがあると言われ、電子マネーで払うように言われた」——この記事は、Appleと警察の公開情報をもとに、ギフトカード・電子マネーを使う詐欺の見分け方と、相談先を整理したものです。
結論から言うと、Appleサポートのページには、ギフトカードの裏面に記載されている番号を、よく知らない人や会ったことのない人には教えない。詐欺師がその番号を入手すると、あなたが警察やAppleサポートに連絡する前に、カードの資金が使われてしまうおそれがあると書かれています。また、大阪府警察のページには、通常、業者が直接、電子マネーのID（カード番号）などを要求してくることはないと書かれています。
この記事でわかること
- ギフトカードで支払えないもの（Apple）
- 番号を教えると何が起きるか
- 詐欺に共通する手口
- よくある詐欺の流れ（大阪府警察）
- 周りの人が被害に遭っているかもしれないとき
- 相談先
- 公式情報で確認できなかったこと
ギフトカードで支払えないもの（Appleサポート）
Appleサポートの「ギフトカード詐欺について」には、次のように書かれています。
- Appleギフトカードは、Appleから製品やサービスを購入する場合にのみ利用できる。誰かがAppleギフトカードを使って、Appleが販売していないものを購入するように要求してきた場合、詐欺の可能性がある
- 次のような支払いに、Appleギフトカードを利用することはできない
- 請求書（公共料金、借金の返済、医療費など）
- 政府機関の手数料（税金、移民関連の費用、社会保障費用など）
番号を教えると何が起きるか
| 公式資料の記載 | 内容 |
|---|---|
| Appleサポート | ギフトカードの裏面に記載されている番号を、よく知らない人や、会ったことのない人には教えない。詐欺師がその番号を入手すると、あなたが法執行機関（警察）やAppleサポートに連絡する前に、カードの資金が使われてしまうおそれがある |
| 大阪府警察 | 相手にカードの番号を教えると、こちらがカードを持っていても、相手がカードの額面の金額を自由に使えるようになる |
詐欺に共通する手口（Appleサポート）
Appleサポートのページには、詐欺師が支払いを要求する理由に関わりなく、詐欺師は、あなたに信用させようとしたり、恋愛感情を示したり、圧力をかけたり、騙そうとしたりすると書かれ、多くの場合、次のような手口を用いるとされています。
- 電話、テキストメッセージ、メール、またはソーシャルメディアを通じて連絡する
- パニックと切迫感を生み出す
- ギフトカードを使った支払い、金銭的な支援、贈り物を要求する
- ギフトカードの購入方法について、具体的な指示を与える
- ギフトカードの引き換えコードを要求する
よくある詐欺の流れ（大阪府警察）
大阪府警察のページには、コンビニでギフトカード等を購入させる架空請求詐欺の手口として、次の流れが書かれています。
| 順番 | 内容（大阪府警察） |
|---|---|
| 1 | サイトの管理者等をかたり、メールで「有料動画サイトの利用料が未払いです」「本日中に連絡がない場合は法的手続きに移行します」等と通知する |
| 2 | メールに記載された電話番号に問い合わせた被害者に、犯人が、「コンビニエンスストアで〇〇ギフトカードを購入してください」等と指示する |
| 3 | 指示通りにカードを購入した被害者に、カード裏面の番号（10数桁の英数字等）を電話等で読みあげさせる、カードの裏面を撮影した画像をメールで送信させる、コンビニのファックスでカードの裏面を送信させる、等して、額面の金額をだまし取る |
店頭で販売されているギフトカード等のプリペイドカードを購入させるほか、コンビニエンスストアに設置されているマルチメディア端末を操作させて、申込用紙を印刷させ、電子マネーを購入させる手口もあると書かれています。
こんなメッセージは詐欺を疑う（大阪府警察）
- 料金が未納です
- 有料動画の閲覧履歴があります
- 裁判にします
- 芸能人に会えます
- ～に当選しました
通常、業者が直接、電子マネーのID（カード番号）などを要求してくることはないと書かれています。
周りの人が被害に遭っているかもしれないとき
大阪府警察のページには、家族や友人、職場の同僚が、コンビニで多額のプリペイドカードを購入していたら、詐欺の被害に遭っているかもしれないと書かれています。
相談先
大阪府警察のページには、少しでもおかしいと感じれば、相手にカード番号を伝える前に、最寄りの警察署、または大阪府警察相談窓口（#9110）に相談すると書かれています。警察相談専用電話の「#9110」は、警察庁のページにも相談先として載っています。
Appleのページには、Appleギフトカードが関係する詐欺の被害に遭ったと思われる場合は、Appleサポートに連絡すると書かれています。ほかのギフトカードの場合は、カードの発行会社の案内を確認してください。
公式情報で確認できなかったこと
- 被害に遭った場合の、返金の可否や、手続き（Appleのページには、「Appleサポートに連絡する」と書かれているのみ）
- Apple以外のギフトカード（Google Play、Amazonなど）の、各社の公式案内（この記事では確認していません）
- コンビニの店員が、声をかけて被害を防ぐ取り組みの内容
- 大阪府以外の、各都道府県警察の情報
- 最新の被害件数や、被害額
- 大阪府警察のページの、掲載日（掲載日の記載が確認できませんでした）
よくある質問（FAQ）
Q1. ギフトカードで、税金や請求書を払えますか。
いいえ。Appleサポートには、請求書（公共料金、借金の返済、医療費など）や、政府機関の手数料（税金など）に、Appleギフトカードを利用することはできないと書かれています。
Q2. 番号を、写真で送ってしまいました。
Appleサポートには、詐欺師が番号を入手すると、警察やAppleサポートに連絡する前に、カードの資金が使われてしまうおそれがあると書かれています。すぐに、警察相談専用電話#9110、または最寄りの警察署、Appleサポートに連絡してください。
Q3. LINEで、友だちから頼まれました。
Appleサポートには、詐欺師は、テキストメッセージやソーシャルメディアを通じて連絡し、パニックや切迫感を生み出す手口を用いると書かれています。本人かどうかを、別の方法（電話など）で確認してから、対応してください（筆者の考えです）。
Q4. 返金されますか。
公式資料には、返金の可否や手続きは書かれていませんでした。Appleのページには、被害に遭ったと思われる場合は、Appleサポートに連絡すると書かれています。
Q5. 家族が、コンビニで大量にカードを買っていました。
大阪府警察のページには、家族や友人、同僚が、コンビニで多額のプリペイドカードを購入していたら、詐欺の被害に遭っているかもしれないと書かれています。警察相談専用電話#9110などに相談してください。
まとめ
- ギフトカードは、発行元の商品・サービスの購入にのみ使える。請求書や税金などの支払いに使えない（Apple）
- 裏面の番号を、会ったことのない人や、よく知らない人に教えない。番号を知られると、相手が額面を自由に使える
- 詐欺師は、パニックや切迫感を作り、ギフトカードの購入方法を指示し、引き換えコードを求める
- 「未納です」「裁判にします」などと言われても、通常、業者がカード番号を要求することはない（大阪府警察）
- おかしいと感じたら、番号を伝える前に、警察相談専用電話#9110に相談する
参考にした公的情報・公式情報（2026年11月2日確認）
- Appleサポート「ギフトカード詐欺について」（2026年6月30日公開）：https://support.apple.com/ja-jp/120933
- 大阪府警察「『電子マネー（プリペイドカード）の番号送れ』は詐欺！コンビニでギフトカード等を購入させる架空請求詐欺に注意！！」：https://www.police.pref.osaka.lg.jp/seikatsu/bohansokuho/kakuryokinseikyu/6645.html
- 警察庁「SNS型ロマンス詐欺」（SOS47特殊詐欺対策ページ。相談窓口の記載）：https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/sns-romance/romance/
